Verzenden & Retourneren

Verzending

Wij verzenden met PostNL, DPD of DHL. Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een Track & Trace-code.

• Levertijd: doorgaans 1–2 werkdagen.
• Verzendkosten: worden tijdens het afrekenen getoond.
• Bezorging: thuis of bij een afhaalpunt naar keuze.

Retourneren

We zijn graag duidelijk. De regels van de ACM beschermen jouw rechten bij online aankopen. Daarom respecteren wij altijd de wettelijke retourtermijn.

• Bedenktijd: je hebt 14 dagen na ontvangst om zonder reden te annuleren.
• Retourtermijn: na annuleren heb je nog 14 dagen om te retourneren.
• Flexibel: red je dit niet? Laat het ons even weten; we denken mee.
• Verzendwijze: niet verplicht aangetekend. Advies: verzend met Track & Trace.
• Vooraf contact: neem altijd eerst contact met ons op voordat je retourneert.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retour storten wij binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag terug. De retourverzendkosten zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.

Herroepingsrecht (consument)

Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen. Binnen 14 dagen na je melding stuur je de producten terug. Na ontvangst betalen wij je aankoopbedrag terug.

Retourformulier

Dit retourformulier kunt u uitprinten invullen en meesturen in de retourzending.(overschrijven mag natuurlijk ook)

Veilig online winkelen

Veiligheid, discretie en betrouwbaarheid staan bij ons voorop. Wil je advies of begeleiding tijdens je aankoop? Neem gerust contact op. Wij bieden betaalmethoden met extra zekerheid, zoals PayPal, Klarna en Creditcard/Mastercard.

Contact

Vragen over verzending, retourneren of je bestelling? We helpen je graag.

• E-mail: Klantenservice
• Tel: Telefonisch contact of Whats App
• Retouradres: Anthony Fokkerstraat 5-J Unit 10 3261 LB Oud-Beijerland Nederland (vergeet het retourformulier niet)